Kullanım Koşulları

Çıkma Yedek Parçacım platformunu kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Son güncelleme: 31 Temmuz 2025

1. Giriş ve Tanımlar

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Çıkma Yedek Parçacım platformu ("Platform", "Site", "Hizmet") ile kullanıcılar ("Kullanıcı", "Siz") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.

Tanımlar:

Platform: Çıkma Yedek Parçacım web sitesi ve mobil uygulaması
Satıcı: Platform üzerinden ürün satan kişi/kuruluş
Alıcı: Platform üzerinden ürün satın alan kişi
İçerik: Platform üzerindeki tüm metin, görsel ve veri
İlan: Satışa sunulan ürün bilgileri

Platform kullanımı sırasında bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız platform kullanımını derhal sonlandırmalısınız.

2. Hesap Oluşturma ve Kullanıcı Sorumlulukları

2.1 Hesap Oluşturma

18 yaşını doldurmuş veya yasal temsilci onayı olan kişiler hesap oluşturabilir
Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlanmalıdır
Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir
Hesap bilgileri gizli tutulmalı, üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır

2.2 Kullanıcı Yükümlülükleri

Platform kurallarına ve yasal düzenlemelere uygun davranmak
Sahte, yanıltıcı veya eksik bilgi vermemek
Başkalarının haklarını ihlal etmemek
Teknik güvenlik önlemlerini atlatmaya çalışmamak
Spam, reklam veya istenmeyen içerik paylaşmamak

Önemli Uyarı

Hesap bilgilerinin kötüye kullanımından kullanıcı sorumludur. Şüpheli aktivite durumunda derhal iletişime geçin.

3. İlan Verme ve Satış Koşulları

3.1 İlan Verme Kuralları

Yalnızca otomotiv yedek parçaları için ilan verilebilir
Ürün bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel olmalıdır
Ürün fotoğrafları gerçek ve net olmalıdır
Fiyat bilgisi açık ve net belirtilmelidir
Yasak veya kısıtlı ürünler için ilan verilemez

3.2 Satıcı Sorumlulukları

Ürünün yasal olarak satışa uygun olduğunu garanti etmek
Ürün durumunu doğru şekilde belirtmek (sıfır, 2.el, hasarlı)
Satış sonrası güvenilir teslimat sağlamak
Alıcı ile etik iletişim kurmak
İade/değişim politikalarını net belirtmek

3.3 Yasak İçerikler

Çalıntı veya kaçak parçalar
Güvenlik standartlarını karşılamayan ürünler
Sahte veya taklit ürünler
Zararlı veya tehlikeli maddeler
Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürünler

4. Ödeme ve Finansal İşlemler

4.1 Ödeme Yöntemleri

Platform üzerinde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

Kredi kartı ve banka kartı
Havale/EFT
Kapıda ödeme (seçili illerde)
Dijital cüzdan uygulamaları

4.2 Komisyon ve Ücretler

Platform kullanım ücreti satış bedelinin %3'üdür
Ödeme işlem ücretleri ayrıca tahsil edilir
Premium üyelik ücretleri aylık/yıllık olarak tahsil edilir
Doping (öne çıkarma) ücretleri tek seferlik tahsil edilir

4.3 İade ve İptal

Satın alma işlemi 14 gün içinde iptal edilebilir
Ürün hasarına bağlı iadeler 7 gün içinde kabul edilir
İade masrafları duruma göre belirlenir
Dijital hizmet ücretleri iade edilmez

5. Platform Kullanım Kuralları

5.1 İzin Verilen Kullanım

Kişisel ve ticari amaçlı yedek parça alım-satımı
Ürün arama ve karşılaştırma yapma
Diğer kullanıcılarla iletişim kurma
Platform özelliklerini amacına uygun kullanma

5.2 Yasaklanan Faaliyetler

Platform güvenlik sistemlerini atlatmaya çalışmak
Otomatik veri toplama araçları kullanmak
Rakip platform reklamı yapmak
Sahte hesap oluşturmak
Manipülatif fiyat oluşturmak
Kötü amaçlı yazılım yaymak

5.3 İçerik Moderasyonu

Platform yönetimi uygunsuz içerikleri kaldırma, kullanıcı hesaplarını askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. Bu kararlar itiraza tabidir.

6. İletişim ve Müşteri Hizmetleri

6.1 Kullanıcı Desteği

7/24 canlı destek hizmeti
E-posta ile teknik destek
Telefon desteği (09:00-18:00)
SSS ve yardım merkezi

6.2 Şikayet ve İtiraz

Platform kullanımı ile ilgili şikayetlerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Müşteri hizmetleri formu
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 501 115 07 24
Tüketici hakeminin arbitraj sistemi

7. Fikri Mülkiyet Hakları

7.1 Platform İçeriği

Platform tasarımı, yazılımı, logoları ve tüm fikri mülkiyet hakları Çıkma Yedek Parçacım'a aittir. İzinsiz kullanım yasaktır.

7.2 Kullanıcı İçeriği

Kullanıcılar yükledikleri içeriğin sahipliğini korur
Platform içeriği kullanım hakkı verilir
Telif hakkı ihlali durumunda derhal kaldırılır
DMCA bildirimleri dikkate alınır

Telif Hakkı Bildirimi

Telif hakkı ihlali tespit ettiğinizde [email protected] adresine detaylı bilgi ile başvurabilirsiniz.

8. Sorumluluk Sınırlamaları ve Reddi

🚫 KAPSAMLI SORUMLULUK REDDİ

PLATFORM HİÇBİR DURUMDA SORUMLU TUTULAMAZ: Çıkma Yedek Parçacım, herhangi bir doğrudan, dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, kar kaybından, iş kesintisinden, veri kaybından veya diğer ticari zararlardan ASLA sorumlu tutulamaz.

8.1 Platform Sorumluluğu

Çıkma Yedek Parçacım aracı platform olarak faaliyet gösterir ve aşağıdaki konularda HİÇBİR SORUMLULUK KABUL ETMEZ:

Ürün Kalitesi: Satılan ürünlerin kalitesi, uygunluğu, güvenilirliği
Satıcı Davranışları: Satıcıların dolandırıcılık, sahte ürün satışı
Teslimat Sorunları: Kargo gecikmeleri, ürün hasarları, kayıplar
Ödeme Sorunları: Banka işlemleri, ödeme sağlayıcı hataları
Hukuki Uyuşmazlıklar: Alıcı-satıcı arasındaki tüm anlaşmazlıklar
Teknik Sorunlar: Site çökmesi, veri kaybı, güvenlik ihlalleri
Üçüncü Taraf Hizmetler: Entegre servislerin hataları, kesintileri
İçerik Doğruluğu: Kullanıcı içeriklerinin doğruluğu, güncelliği

8.2 Kullanıcı Tam Sorumluluğu

KULLANICILAR AŞAĞIDAKI KONULARDA TAM SORUMLUDUR:

Sattığı ürünün kalite, güvenlik ve yasal uygunluğundan
Verdiği tüm bilgilerin doğruluğunu garanti etmekten
Yasal düzenlemelere uygun davranmaktan
Üçüncü taraflara verdiği tüm zararları tazmin etmekten
Hesap güvenliğini sağlamaktan
Platform üzerindeki tüm faaliyetlerinden
Telif hakkı ihlallerinden
Müşteri memnuniyetinden

8.3 Mücbir Sebepler ve Teknik Sorunlar

Aşağıdaki durumlardan kaynaklı kesintiler için SORUMLULUK KABUL EDİLMEZ:

Doğal afetler, savaş, terör, pandemi, hükümet kararları
İnternet altyapı arızaları, elektrik kesintileri
Sunucu arızaları, DDoS saldırıları, siber güvenlik tehditleri
Üçüncü taraf hizmet kesintileri (ödeme, kargo, bulut hizmetler)
Yazılım hataları, güncelleme sorunları
Yasal düzenlemeler gereği platform kapatılması

8.4 Finansal Sorumluluk Sınırları

Maksimum Tazminat: Herhangi bir durumda platform sorumluluğu, ilgili işlemden aldığı komisyon tutarı ile sınırlıdır
Dolaylı Zararlar: Kar kaybı, iş kaybı, veri kaybı gibi dolaylı zararlar için hiçbir tazminat ödenmez
Zamanaşımı: Tüm tazminat talepleri olaydan itibaren 1 yıl içinde yapılmalıdır
İspat Yükü: Zarar ve platform kusuru ispat etme yükü talep edende

8.5 Güvenlik ve Dolandırıcılık

Platform güvenlik önlemleri alır ancak %100 güvenlik garanti etmez:

Kullanıcılar kendi güvenlik önlemlerini almalıdır
Şüpheli aktiviteler derhal bildirilmelidir
Dolandırıcılık vakalarında kolluk kuvvetleri ile işbirliği yapılır
Platform sadece bilgi sağlar, yasal süreçte taraf olmaz

9. Genel Hükümler

9.1 Sözleşme Değişiklikleri

Platform yönetimi bu sözleşmeyi tek taraflı değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler 30 gün önceden duyurulur ve otomatik kabul sayılır.

9.2 Yürürlük ve Fesih

Sözleşme hesap oluşturma ile yürürlüğe girer
Taraflar sözleşmeyi istediği zaman feshedebilir
Fesih durumunda yükümlülükler devam eder
Ödenmemiş borçlar tahsil edilir

9.3 Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülür.

İletişim Bilgileri

Çıkma Yedek Parçacım

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 501 115 07 24

Adres: Barbaros Mahallesi, Gonca Sk. No:14/27, 17020 Çanakkale Merkez/Çanakkale

Bu kullanım koşulları 31 Temmuz 2025 tarihinde güncellenmiştir.

Soru ve önerileriniz içiniletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.